장마철에 소리가 달라졌다며 찾아오신 분의 점검 과정

보청기를 착용한 지 1년쯤 되신 분이 “며칠 사이 소리가 작아진 것 같다”며 방문하셨습니다. 비가 계속 내리던 시기였습니다.

기기 상태부터 살펴봤습니다

겉면과 귀지 필터를 확인했습니다. 필터에 귀지가 끼어 있었고, 기기 안쪽에 물기가 남아 있었습니다.

필터를 갈고 건조를 했습니다

귀지 필터를 새것으로 바꾸고 건조기에 넣어 물기를 뺐습니다. 그 뒤 착용해 보시며 평소와 어떻게 다른지 확인했습니다.

매일 하실 관리 방법을 안내했습니다

• 벗은 뒤 마른 천으로 겉면을 닦기
• 잘 때는 건조 케이스에 넣어 보관하기
• 욕실 선반이나 창가처럼 습기가 많은 곳은 피하기

다음 점검 시기를 잡았습니다

장마가 이어지는 동안에는 한 달에 한 번 정도 들러 상태를 보시기로 했습니다. 소리가 달라졌다고 느끼실 때 직접 분해하지 마시고 지점에 가져오시도록 말씀드렸습니다.